12月20日，有网友在社交媒体上爆料称，在瑞幸咖啡中喝出了蟑螂。此事迅速引起了公众的关注，消费者对瑞幸咖啡的食品安全问题表示担忧。
据消费者陈先生回忆，12月20日，他和朋友相约出去玩，并在瑞幸小程序上购买了两杯咖啡。然而，当他在车上与朋友享用咖啡时，却发现其中一杯咖啡中出现了异物。陈先生表示，他们并没有开封咖啡，也一直放在车内的中控置物架处，并没有动过封口。
陈先生对记者表示，他在喝咖啡时发现杯中有异物，吐出来一看，竟然是一只类似蟑螂的虫子。他随即用手机拍下了这一情景，并将视频上传至网络。
事后，陈先生向瑞幸咖啡门店投诉，并要求检查门店卫生状况、停业整顿，并要求瑞幸咖啡赔礼道歉。然而，门店方面以时间间隔太长为由，否认了与陈先生的投诉有关。
瑞幸咖啡门店的店长表示，他们不能代表瑞幸发言，并表示需要联系公关部回应此事。随后，陈先生拨打了瑞幸咖啡的客服电话，并上传了异物照片。但瑞幸咖啡提出的解决方案只是退还订单款项，并赠送几张优惠券，这让陈先生无法接受。
事实上，这并非瑞幸咖啡第一次因为“异物”问题受到关注。早在今年早些时候，瑞幸咖啡就因类似问题多次被曝光。例如，今年5月，浙江台州的一名消费者在购买瑞幸咖啡时，发现杯中有两条虫子。瑞幸咖啡方面表示，尽管调取了制作咖啡的监控，并确保制作过程和食物储存没有问题，但仍无法确定虫子的来源。
尽管瑞幸咖啡的门店数量已经超过了2.1万家，且在第三季度实现了净新开门店1382家，创下了历史新高。然而，频繁出现的食品安全问题，让消费者对其信任度大打折扣。
对于陈先生的情况，他目前已向当地12315进行了投诉，希望相关部门能够介入调查，维护消费者的权益。同时，他也呼吁瑞幸咖啡加强门店的卫生管理，确保消费者的食品安全。
来源：都市现场、长江商报、江西广播电视台都市现场、九派新闻、南方都市报
