琅琊新闻网讯 “以前，外卖小哥常常在马路边的树荫下稍作休息。如今，临沭万达广场的‘友好商圈’驿站成了他们的温暖之家。在这里，他们既能避风挡雨，又能充电休息，仿佛回到了家一样。”
为了解决新就业群体面临的‘进门难、用餐难、喝水难、休息难’等问题，临沭县选取了12个社区和1个商圈作为试点，规范关爱服务措施。这些试点区域按照‘先行试点、分类推进、逐步提升、全面覆盖’的步骤，成功打造了43个‘暖新’驿站，提供了‘累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热、没电能充电’的贴心服务，传递着暖心的关怀。
郑山街道河畔社区绘制并张贴社区便民小地图，帮助节省配送时间；临沭街道积极发动爱心商户、孝善食堂等设置‘暖新’服务点，提供错峰用餐、优惠理发等服务项目；县总工会投建4家智能化24小时驿站，提供取暖纳凉、饮水热饭等服务……这些‘友好场景’的创建，为新就业群体搭建了服务阵地矩阵，释放出城市的善意和温暖。
暖新驿站，为新就业群体提供温暖。
新就业群体的需求多种多样，临沭县积极探索并建立了诉求征集制度，开展了问需行动，征集了60余条‘微心愿’和‘友好社区’建设的意见建议。
为了满足新就业群体的需求，临沭县积极整合资源，构建了暖‘新’联盟，常态化开展‘暖新’系列活动，提供关怀慰问、子女看护、技能培训、法律咨询等精准服务，形成了关爱服务合力，不断增强新就业群体的社会认同感和归属感。
团县委联合临沭美团外卖平台、沭河社区开展了‘青春社区·717骑士节’系列活动；县妇联举办了妇女居家灵活就业技能培训班，为50余名女性外卖骑手培训花样面点和烹饪技巧；临沭交警大队开展了‘温暖守护安全同行’活动，为外卖骑手的车辆张贴反光标识贴，宣传交通安全知识；县总工会、县交通运输管理局开展了‘夏送清凉，冬送温暖’主题活动，为快递小哥、货车司机等新就业群体和户外劳动者发放暖‘新’物资……这些活动汇聚成关心关爱新就业群体的合力，拉近了与新就业群体的距离。
“对我们来说，送餐是件小事，但对老人来说，却是离不开的需求。看到老人们接餐时脸上露出的笑容，觉得非常自豪！”美团外卖小哥小张送完沭河社区幸福食堂的爱心订单高兴地说。
随着‘友好社区’建设工作的持续推进，新就业群体的现实问题得到逐步解决。临沭县将新就业群体管理同积分治理有机结合起来，积极引领新就业群体参与基层治理，鼓励快递员、外卖员等新就业群体充分发挥自身优势，参与社区反诈宣传、平安建设、社情民意收集等工作，共同探索兼顾社区秩序、消费者体验、骑手便利的友好治理模式，变‘服务对象’为‘治理力量’。”
顺丰快递小哥刘磊不顾个人安危冲进火场救火，获评山东好人；临沭县网约配送行业党委引导成立了‘外卖小哥志愿服务队’2支，外卖小哥在跑单的同时，收集社情民意70条，参与社区各类宣传活动40余次；沭河社区推出参与治理服务积分兑换活动，通过‘不文明行为随手拍’等活动可以兑换精美礼品……这些志愿小事的发生，充分调动了新就业群体的服务热情，推动新就业群体与基层治理双向奔赴。
“下一步，我们将持续推进新就业群体‘友好社区’建设，坚持以服务破题，通过建机制、优服务、搭平台等系列措施，推动新就业群体与基层治理实现双向奔赴。”临沭县委社会工作部分管负责同志说道。
通讯员 刘浩
